Trasforma le Chiamate in Dati Utili
Non lasciare che le conversazioni telefoniche importanti vadano perse. Automatizziamo l'analisi delle chiamate registrate dal tuo centralino VoIP per estrarre informazioni preziose e integrarle nei tuoi processi aziendali.
01 Come Funziona l'Automazione?
Ogni chiamata registrata dal tuo centralino può diventare una fonte di dati strutturati, pronta per essere utilizzata dal tuo team, senza alcuno sforzo manuale.
02 Cosa posso fare per te
Trascrizione Automatica Testuale
Le registrazioni audio vengono convertite in testo, rendendo ogni conversazione ricercabile e analizzabile.
Riassunto Intelligente con AI
Un'intelligenza artificiale analizza la trascrizione per estrarre i punti salienti, le richieste del cliente, le obiezioni e le azioni concordate.
Compilazione Automatica del CRM
Il riassunto e i dati chiave della chiamata vengono inseriti automaticamente nella scheda del cliente sul tuo CRM (es. Trello, Hubspot), creando uno storico completo.
Categorizzazione e Tagging
Le chiamate vengono classificate in base all'argomento (es. "Supporto Tecnico", "Richiesta Commerciale", "Lamentela") per facilitare le analisi future.
Creazione di Task di Follow-up
Se durante la chiamata viene concordata un'azione, il sistema può creare automaticamente un task per il membro del team responsabile.
I Vantaggi
Conserva uno storico perfetto e ricercabile di ogni interazione telefonica.
Libera il tuo team dal compito di riascoltare le chiamate e compilare report manuali.
Chiunque nel team può accedere rapidamente allo storico di un cliente e offrire un supporto informato.
Raccogli dati aggregati sui motivi di contatto più frequenti e sulle esigenze dei clienti per migliorare i tuoi prodotti o servizi.
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